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Conseiller en économie sociale et familiale H/F

Réf. : 1282
Type de contrat : CDI
Affectation : Agence Grand Ouest
Date de mise en ligne : 29/04/2020

COLLABORER AU QUOTIDIEN

Vos MISSIONS

Préparation à l’accès du logement :

•Préparation en amont avec l’équipe commerciale et le partenariat local de l’attribution.
• Repérer la situation globale de la famille (besoins, difficultés, relais économiques et sociaux).
• Définition du dispositif locatif (baux glissants, sous-location) et procédure d’accompagnement individuel.

Accès au logement :

•Information sur le logement et les différents engagements locataires-bailleurs.
• Interpellation des différentes structures institutionnelles ou associatives.
• Information et vérification des ouvertures de droits et aide au budget.

Maintien dans le logement :

• Prévention et traitement de l’impayé (visites régulières à domicile, écoute de l’ensemble des problèmes du ménage, aide à la gestion budgétaire du logement).
• Maintien de la tranquillité collective (liaisons avec les structures spécialisées, associations, actions éducatives et d’insertion).
• Accompagnement spécifique des ménages (hygiène, santé mentale, etc).

Implication dans la vie sociale de l’agence :

• Travailler de manière transverse avec tous les services de l’agence et du siège.
• Participer à la mise en œuvre des projets liés à la vie sociale.
• Organiser voire animer des réunions sur une thématique définie, en lien avec le quotidien des locataires (maîtrise des charges, etc)
• Prise en compte de contextes particuliers (opérations de relogements dans le cadre du renouvellement urbain).
• Assurer une continuité de service par un appui administratif au Chargé de prévention et vie sociale.

Vos COMPETENCES

  • Bac + 3 CESF et expérience de 2 ans dans un poste similaire.
  • Maîtrise de l’informatique et de la bureautique
  • Connaissance du logement social et des dispositifs et actions liés à l’accompagnement social des ménages en difficulté, des attributions et du recouvrement
  • Sens de l’écoute / relationnel, de la communication (orale et écrite) et de la négociation.
  • Esprit et travail d’équipe / coopération, capacité d’analyse
  • Gestion des émotions, force de proposition, sens de l’initiative
  • Respect des engagements internes et de service client

CONDITIONS D'EMPLOI

Poste à pourvoir dès que possible

Rémunération entre 1730 et 1990 € bruts mensuels selon le profil, 13ème mois, 35h/RTT, chèques déjeuner, mutuelle et prévoyance, intéressement, CET, PEE.
Poste situé dans le quartier Part Dieu, facilité d'accès en transports en commun.

Territoire d’intervention : 5ème et 9ème arrondissement de Lyon

Poste accessible en transport en commun

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