Chargé de recouvrement loyers impayés (H/F)

Vous concourez à la santé financière de l’entreprise, par la mise en place rapide et le suivi de solutions amiables et personnalisées pour l’apurement des impayés locatifs.
Vos principales missions seront de:

Repérer et diagnostiquer l’impayé

o Vous détectez les situations (types et/ou récurrentes) d’impayés afin de mettre en œuvre des actions préventives (courriers, appels téléphoniques) ;
o Vous analysez les causes principales de l’impayé ;
o Vous informez le locataire sur les causes de son impayé et vous assurez de son niveau de compréhension.


Traiter et suivre les dossiers en impayé

o Vous assurez le traitement amiable des dettes liées au précontentieux en tenant compte de la capacité financière du locataire (relances téléphoniques, plan d’apurement,…) ;
o Vous menez des entretiens avec les locataires et les partenaires extérieurs puis, si nécessité, orientez les locataires vers les référents sociaux, internes ou externes.
o Vous rendez compte de votre activité et de vos résultats dans le cadre d’objectifs chiffrés.

Assurer l’interface avec les services internes et externes

o Vous garantissez et développez le partage de l’information grâce aux partenariats internes et externes et aux diverses réunions ;
o Vous saisissez et mettez à jour les dossiers informatiques ;
o Vous élaborez des synthèses de chaque dossier en impayé.