image de fond

Conseiller relogement H/F

Réf. : 1362
Type de contrat : CDD surcroît
Affectation : Pôle Clientèle
Date de mise en ligne : 04/11/2021

COLLABORER AU QUOTIDIEN

Vos MISSIONS

En binôme avec un autre Conseiller relogement et dans un contexte contraint, il/elle met en œuvre et assure un relogement de qualité à nos locataires, suite à des opérations de démolitions, acquisition ou réhabilitation.

Diagnostiquer les situations et préparer les mutations 

  • Analyse les informations pour identifier les locataires rentrants dans les critères de la mobilité résidentielle (loi MOLLE, demande de mutations, relogement,...)
  • Identifie et priorise les publics cibles à traiter au regard des critères de priorisation définis par le plan de mobilité
  • Réalise le diagnostic social (ressources, difficultés, souhaits, etc.) auprès du locataire pour qualifier le dossier
  • Etablit le plan de relogement en posant les bases du projet (synthèse de l’occupation, besoin du locataire, etc.)

Faire adhérer, formaliser l’accord et suivre le relogement

  • Recherche et sélectionne les logements répondant à la meilleure adéquation avec la situation du locataire et ses souhaits
  • Propose et négocie l’offre de logement (travaux d’embellissement, loyers, etc.)
  • Construit, coordonne et suit la mise en œuvre du relogement
  • Accompagne le locataire, le rassure et assure le suivi post relogement

Mobiliser les services internes et développer les partenariats externes

  • Partage et transmet les informations aux services internes et externes
  • Mobilise les partenaires externes et internes (Assistant.e.s social.e.s, Conseiller.e.s en économie sociale et familiale., autres bailleurs)
  • Rencontre les partenaires sur des spécificités ou particularité de certains dossiers

Vos COMPETENCES

  • Bac + 2/3 en professions immobilières et/ou commerciales et expérience significative
    Connaissance de la gestion locative, du secteur HLM et de sa réglementation.
  • Connaître le contexte et l’environnement social
    Maîtrise de l’outil informatique,
    Capacité d’analyse
  • Communication orale
  • Sens de l’argumentation / conviction / négociation
  • Écoute / adaptation relationnelle
  • Gestion des émotions
  • Force de proposition / sens de l’initiative
  • Esprit et travail d’équipe
  • Respect des engagements internes et de service client

CONDITIONS D'EMPLOI

CDD 18 mois à pourvoir en janvier 2022

Rémunération entre 2000 et 2200 € bruts mensuels selon le profil, 13ème mois, 35h/RTT, chèques déjeuner, mutuelle et prévoyance, intéressement, CET, PEE.
Poste situé dans le quartier Part Dieu, facilité d'accès en transports en commun.

Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous.

Postuler
Ce site web utilise des cookies pour la réalisation des statistiques de visites. Ils nous permettent également d'assurer un bon fonctionnement de nos services. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de ces cookies.
Pour plus d'informations, Lire la politique des cookies >>.