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Technicien qualité hygiène (H/F)

Réf. : 1367
Type de contrat : CDI
Affectation : Dir. Patri & Cadre de vie
Date de mise en ligne : 25/11/2021

COLLABORER AU QUOTIDIEN

Vos MISSIONS

Spécialiste dans les domaines hygiène et propreté, vous assurez le pilotage et le suivi des affaires au plan contractuel, administratif, réglementaire et technique, et contribue à l’élaboration des politiques « produits » et « qualité hygiène », ainsi qu’à l’élaboration des plans d’actions.

Vos missions et activités seront les suivantes:

Assurer le pilotage des affaires au plan contractuel, administratif, réglementaire et technique

  • Etablit et/ou valide le diagnostic technique
  • Consulte les prestataires, établit des chiffrages dans le cadre des budgets alloués et passe les commandes
  • Pilote, coordonne, suit et contrôle les travaux et les interventions des prestataires et s’assure de leur conformité à la commande, y compris les prestations des marchés d’entretien courant
  • Veille au respect des règles d’hygiène, propreté et sécurité. Etablit le plan de prévention si nécessaire
  • Anime les réunions, rédige les comptes rendus et rend compte de l’avancement des interventions ou des travaux
  • Contribue, en coopération avec les pôles proximité et vie sociale, à la communication aux locataires et s’assure de sa diffusion
  • Fait respecter les délais d’exécution
  • Anticipe les dysfonctionnements et la complexité des affaires, alerte sur les difficultés
  • Assure le suivi budgétaire et garantit le respect des budgets alloués
  • Contrôle les factures et valide le service fait (peut être amené à signer les commandes dans la limite des montants définis par la direction)
  • Gère la réception technique des affaires en garantissant le respect des engagements contractuels
  • Gère la clôture technique et administrative des affaires
  • S’assure de la sécurité des lieux et prend les mesures conservatoires
  • Tient à jour des tableaux de bord de suivi de l’activité
  • Renseigne la base patrimoine

Contribuer à l’élaboration de la politique « produits » et « qualité hygiène », ainsi qu’à l’élaboration des plans d’actions

  • Formalise les retours d’expérience
  • Entretient sa connaissance, assure un « benchmark » (sourcing) auprès des prestataires
  • Participe à l’élaboration des plans d’actions
  • Analyse et valide les documents techniques (rapports de visite, audits) et en déduit les besoins
  • Formule des préconisations
  • Conseille les équipes de proximité sur les techniques et procédures liées aux politiques « produits » et « qualité hygiène »

Assurer une veille sur le patrimoine

  • Identifie les besoins techniques sur la base des visites terrain et des rapports de visites des prestataires
  • Mène des enquêtes terrain
  • Alerte sur les situations à risques et émet des préconisations

Activités spécifiques / élasticité du poste

  • Peut être amené à assurer la suppléance ou un appui sur les autres domaines du service bâti (sécurité, travaux ou entretien courant)
  • Peut être amené à venir en soutien des équipes proximité / relocation / ventes en agence pour le suivi des chantiers de proximité / relocation / ventes

Vos COMPETENCES

  • BAC + 2 en hygiène et propreté et expérience de 2 ans dans un emploi similaire
  • Bonnes connaissances techniques dans le secteur de l’hygiène et de la propreté et expérience significative en suivi de prestations de service
  • Connaissance des règles de sécurité, d’hygiène et de sous-traitance
  • Connaissance du secteur du logement social, de la réglementation du bail, des réparations locatives, de la gestion des sinistres
  • Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, ULIS)
  • Capacité d’analyse et d'organisation
  • Capacité d’alerte / à arbitrer / prise de décision
  • Communication orale
  • Communication écrite / aisance rédactionnelle
  • Sens de l’argumentation / conviction / sens de la négociation
  • Esprit et travail d’équipe, coopération
  • Respect des engagements internes et de service client

CONDITIONS D'EMPLOI

Rémunération selon le profil, 13ème mois, 35h/RTT, chèques déjeuner, mutuelle et prévoyance, intéressement, CET, PEE.
Poste situé dans le quartier Part Dieu, facilité d'accès en transports en commun.

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