Conseiller social (H/F)

Vos MISSIONS

Accompagner les locataires en fragilité économique et sociale dans l'accès et le maintien dans le logement
Participer à la prévention des risques sociaux et économiques pour aider nos locataires à tendre vers l'autonomie
Rencontrer les locataires ou futurs locataires afin d’établir un diagnostic et des préconisations en vue de la Commission d'Attribution des logements
Accompagner les ménages en prenant en considération leurs spécificités et définir le dispositif locatif adapté à leurs situations
Participer à la prévention et au traitement de l’impayé, en étroite collaboration avec le gestionnaire recouvrement du secteur
Aider au maintien de la tranquillité collective des résidences en interpellant et mobilisant les différentes structures institutionnelles ou associatives
Développer des partenariats internes ou externes, en prenant en compte les contextes particuliers
Assurer un reporting régulier de votre activité via un logiciel interne.

Vos COMPETENCES

Bac + 3 CESF et expérience de 2 ans dans un poste similaire
Maitrise de l'informatique et de la bureautique
Connaissances du logement social et des dispositifs et actions liés à l'accompagnement social des ménages en difficulté, des attributions et du recouvrement
Sens de l'écoute / relationnel, de la communication orale et écrite et de la négociation
Persévérance et capacité d'adaptation
Esprit et travail d’équipe / coopération, capacité d'analyse
Gestion des émotions, force de proposition, sens de initiative
Respect des engagements internes et de service client.

CONDITIONS D'EMPLOI

Rémunération à définir selon le profil
13ème mois et intéressement, CET, PEE, PERECO
35h/RTT (34 CP et 22 RTT/an)
Carte déjeuner
Télétravail possible
Horaires flexibles
Mutuelle et prévoyance
Remboursement des TCL pris en charge à 100 %
Poste situé à l'agence des Etats-Unis, facilité d'accès en transports en commun

Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes (entretien RH et entretien opérationnel dans l'agence concernée)

Une bonne ambiance de travail au sein d'une équipe dynamique vous attend !

Poste situé à l'agence États-Unis

Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous.

Conseiller en économie sociale et familiale (H/F)

ACCOMPAGNER POUR L'AVENIR

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