Gestionnaire recouvrement amiable (H/F)

Notre Direction du Recouvrement recrute un :

Gestionnaire de recouvrement amiable F/H - CDD de 4 mois 1/2

Vous concourez à la santé financière de l’entreprise par la mise en place rapide et le suivi de solutions amiables et personnalisées pour l’apurement des impayés locatifs.

Voici les missions qui vous seront confiées :

• Détecter les situations d’impayés afin de mettre en œuvre des actions préventives (courriers, appels téléphoniques)
• Analyser les causes principales de l'impayé
• Informer le locataire sur les causes de son impayé et s'assurer de son niveau de compréhension.
• Assurer le traitement amiable des dettes liées au précontentieux en tenant compte de la capacité financière du locataire (relances téléphoniques, plan d’apurement,...)
• Mener des entretiens avec les locataires et les partenaires extérieurs puis, si nécessaire, orienter les locataires vers les référents sociaux, internes ou externes
• Rendre compte de votre activité et de vos résultats dans le cadre d'objectifs chiffrés
• Garantir et développer le partage de l’information grâce aux partenariats internes et externes et aux diverses réunions
• Saisir et mettre à jour les dossiers informatiques
• Elaborer des synthèses de chaque dossier en impayé.