Gestionnaire recouvrement (H/F)

Notre Direction du Recouvrement recrute un :

Gestionnaire de recouvrement amiable F/H - CDD de 12 mois 

Vous avez impérativement une 1ère expérience significative en recouvrement amiable. Vous aimez la relation clients, la négociation. Ce poste est fait pour vous !

Vous concourez à la santé financière de l’entreprise par la mise en place rapide et le suivi de solutions amiables et personnalisées pour l’apurement des impayés locatifs.

Voici les missions et responsabilités qui vous seront confiées :

• Détecter les situations d’impayés afin de mettre en œuvre des actions préventives (courriers, appels téléphoniques)
• Analyser les causes principales de l'impayé
• Informer le locataire sur les causes de son impayé et s'assurer de son niveau de compréhension.
• Assurer le traitement amiable des dettes liées au précontentieux en tenant compte de la capacité financière du locataire (relances téléphoniques, plan d’apurement,...)
• Mener des entretiens avec les locataires et les partenaires extérieurs puis, si nécessaire, orienter les locataires vers les référents sociaux, internes ou externes
• Rendre compte de votre activité et de vos résultats dans le cadre d'objectifs chiffrés
• Garantir et développer le partage de l’information grâce aux partenariats internes et externes et aux diverses réunions
• Saisir et mettre à jour les dossiers informatiques
• Elaborer des synthèses de chaque dossier en impayé.