Assistant de gestion proximité (H/F)

Vos MISSIONS

Notre Agence Grand Sud, située à Vénissieux recrute:

Un.e Assistant.e de gestion locative – H/F

Véritable pilier administratif du pôle proximité, vous accompagnez les chargé(e)s de secteur et le coordinateur dans la gestion quotidienne du patrimoine et la satisfaction des locataires.
Interface clé entre équipes terrain, entreprises et locataires, vous assurez un suivi rigoureux des dossiers et contribuez activement à la qualité de service.

🎯 Vos missions

🔧 Gestion des réclamations & suivi technique

Traiter administrativement les réclamations techniques
Commander et suivre les travaux jusqu’à leur clôture
Relancer les entreprises et contrôler la qualité des prestations
Assurer le relais d’information auprès des locataires

📂 Appui administratif au service proximité

Rédiger les courriers et communications locataires
Organiser réunions, plannings et supports d’information
Gérer les équipements (badges, pass, plaques…)
Planifier et commander les prestations de nettoyage
Assurer ponctuellement l’accueil et la permanence agence

📊 Suivi d’activité & missions transverses

Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs
Suivre des dossiers spécifiques (sinistres, enquêtes satisfaction, épaves…)
Gérer les commandes d’équipements pour les équipes terrain

👉 Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez travailler en transversal ? Rejoignez une équipe engagée au service de la qualité de vie des locataires !

Vos COMPETENCES

Niveau de formation Bac à Bac + 2 avec expérience dans les métiers administratifs
Bonne connaissance second œuvre
Bonne maitrise outils bureautique
Capacité d’analyse
Capacité d’alerte / Capacité à arbitrer / Prise de décision
Organisation
Bonne communication orale et écrite
Sens de la négociation
Esprit et travail d’équipe, coopération
Respect des engagements internes et de service client

CONDITIONS D'EMPLOI

Rémunération sur 13 mois comprise entre 2100 et 2250 € bruts/ mois, 35H, 22 RTT/an, horaires flexibles, chèques déjeuner (pris en charge à 60 % par l'employeur), mutuelle (prise en charge à 100%) et prévoyance, accord télétravail, TCL (prise en charge à 100 %).

CDD temps plein de 2 mois

Facilité d'accès en transports en commun.

Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes (entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné)

Intéressé.e ? Rejoignez GRANDLYON HABITAT, participez à notre mission de proposer un toit pour chacun ! Et partageons, ensemble, l’envie d’être utile !

Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous.