Assistant de gestion proximité (H/F)

Vos MISSIONS

L’agence Etats-Unis recherche :

Un Assistant de gestion locative - H/F

Véritable pilier administratif du secteur proximité, vous accompagnez les Chargés de secteur dans la gestion des sollicitations locataires et contribuez au bon fonctionnement opérationnel du secteur.

Gestion des réclamations locataires

Prendre en charge les demandes et assurer leur suivi de A à Z
Contacter les locataires et les informer
Planifier les interventions et commander les travaux
Suivre la réalisation, relancer les prestataires et clôturer les demandes
Assurer la communication auprès des locataires

Appui à l’équipe proximité

Rédiger courriers, supports d’information et communications locataires
Organiser les réunions et gérer les plannings
Suivre les prestations (nettoyage, équipements, badges…)
Assurer le suivi administratif et l’archivage des dossiers
Participer au suivi de la facturation et des indicateurs d’activité

Missions transverses

Gérer ponctuellement les dossiers sinistres
Assurer la continuité d’accueil en cas d’absence

Vos COMPETENCES

Bac à Bac +2 dans le domaine concerné
Ou première expérience (6 mois minimum) sur un poste similaire
Connaissances en second œuvre
Maîtrise des outils bureautiques
Capacité d’analyse et de suivi d’activité
Aisance en communication orale et écrite
Sens du service client et respect des engagements
Esprit d’équipe et coopération
Sens de la négociation
Organisation et gestion des priorités
Réactivité et capacité d’alerte
Capacité à arbitrer et à prendre des décisions

CONDITIONS D'EMPLOI

Rémunération entre 2080 et 2150 € bruts/ mois, 13ème mois, 35H par semaine avec 22 RTT/ an, horaires flexibles, chèques déjeuner (pris en charge à 60 %), mutuelle (prise en charge 100%) et prévoyance, accord télétravail, CET, PEE, PERECO et prise en charge des TCL à 100 %.

Localisation : poste situé à Lyon 8, facilité d'accès en transports en commun.

CDI Temps plein.

Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes : entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné.

Rejoignez une équipe dynamique, bienveillante et organisée qui n'attend que vous !

Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous.

Assistant de gestion locative (H/F)

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