GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise (27 000 logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation technologique au service de ses clients, notre entreprise inscrit sa stratégie dans un acte citoyen : celui de proposer un toit pour chacun en fonction de son parcours de vie grâce à une offre de logements variée et sur-mesure : logements anciens aménagés, résidences intergénérationnelles, logements pour les gens du voyage, logements en vente dans l‘ancien et aussi dans le neuf.
Notre agence Centre recherche :
Un Assistant de résidence terrain H/F
Sur votre secteur, vous êtes au cœur de l’action. Vous veillez au bon état des résidences, coordonnez les interventions et contribuez activement à la satisfaction des locataires.
Suivi terrain & réactivité
- Assurer une veille technique régulière des parties communes
- Réaliser des diagnostics et états des lieux
- Détecter les dysfonctionnements, sécuriser si nécessaire et alerter
- Mettre à jour les affichages et assurer le bon fonctionnement courant
Gestion des interventions & prestataires
- Commander les travaux suite aux constats ou réclamations
- Contrôler la propreté et la qualité des prestations
- Négocier les ajustements avec les entreprises
- Suivre les équipements (sécurité, ascenseurs…)
- Participer à l’évaluation des prestataires
Analyse & amélioration continue
- Recenser les besoins d’amélioration résidence par résidence
- Évaluer, chiffrer et prioriser les travaux
- Proposer et suivre des plans d’actions concrets avec les prestataires
- Mettre à jour les outils de suivi (tableaux de bord, outils mobiles)
Relation locataires & représentation
- Recueillir et traiter les réclamations directement sur le terrain
- Informer et accompagner les locataires au quotidien
- Relayer les informations importantes (pannes, interventions…)
- Alerter sur les situations de tranquillité ou de veille sociale
Polyvalence
- Intervenir en appui sur des résidences gardiennées si besoin
- Réaliser ponctuellement des diagnostics en logement
Rémunération entre 1900 et 2100 € bruts/ mois, 35H, 34 jours de CP et 22 jours non travaillés, horaires flexibles, chèques déjeuner (pris en charge à 60 %), mutuelle (prise en charge 100%) et prévoyance, accord télétravail, et prise en charge des TCL à 100 %.
Localisation : poste situé à Lyon 3, facilité d'accès en transports en commun.
CDD 2 mois
Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes : entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné.
Rejoignez une équipe dynamique, bienveillante et organisée qui n'attend que vous !
Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous.
